Le site de Casino Drive est un site de vente en ligne qui a été créé par le groupe Casino.
Il s’agit d’un service de livraison à domicile qui permet aux clients de faire leurs courses en ligne et de les retirer ensuite dans un point de retrait. Ce service est disponible dans toute la France métropolitaine et vous pouvez y accéder via le site internet ou l’application mobile.
Vous pouvez également contacter le service clientèle pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les produits, les services ou encore la livraison. Nous allons voir çà plus en détail dans cet article.
Appeler le service clientèle
Qu’est-ce que le casino drive ?
Envoyer un email
Si vous souhaitez envoyer un message à une entreprise, nous vous conseillons d’utiliser l’un des formulaires de contact disponibles ci-dessous.
Vous pouvez également trouver la réponse à votre question en utilisant notre moteur de recherche. Pour obtenir des informations sur les activités d’une entreprise ou pour envoyer un message, il est possible d’utiliser le formulaire correspondant à votre demande. Si votre requête concerne une société qui propose son service/produit dans plusieurs pays du monde, vous pouvez consulter sa fiche détaillée afin de connaître les coordonnées et la localisation géographique de ses différents points de vente.
Remplir le formulaire de contact en ligne
Casino Drive est une forme de vente en ligne, qui vous permet d’acheter vos courses sur Internet.
Le magasin propose un large choix de produits alimentaires et non alimentaires.
Vous pouvez également faire des achats à distance par le biais du site web Casino Drive. Pour cela, il suffit de créer votre compte personnel Casino Drive et de remplir le formulaire du site web pour effectuer vos commandes en ligne sur le magasin en question.
Visiter le site web de casino drive
Avec Casino Drive, vous pourrez réaliser vos courses en ligne 24h/24 et 7 jours sur 7 dans plus de 200 magasins de proximité. En quelques clics, vous pouvez commander les produits alimentaires dont vous avez besoin, puis venir les retirer le jour même. Casino Drive propose un service qui simplifie la vie des consommateurs qui souhaitent acheter des produits alimentaires sans avoir à se déplacer ou à faire la queue dans les magasins. Achetez en ligne et retirez gratuitement votre commande en moins de 5 minutes au moment de votre choix (du lundi au samedi).
Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller afin qu’il puisse venir chercher votre commande à domicile ou sur votre lieu de travail.
Le service est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 dans un rayon de 3 km autour du point de vente.
Les clients peuvent commander des produits alimentaires variés, tels que des fruits et légumes frais, des viandes surgelées, du pain frais, des produits bio ou encore des boissons chaudes ou froides.
Ils peuvent également passer leurs commandes parmi une large gamme de produits non-alimentaires : hygiène corporelle (shampooing, gel douche…), entretien ménager (lessive), nettoyage du sol (vaisselle…), soin du corps (crèmes pour le visage…) ou encore épicerie fine (miel, thé…). Tout au long du parcours d’achat en ligne comme en magasin, les clients bénéficient d’une livraison rapide et gratuite partout en France métropolitaine, hors Corse et zones géographiques difficiles d’accès.
Suivre casino drive sur les réseaux sociaux
L’enseigne casino drive est présente sur différents réseaux sociaux.
Vous pouvez la retrouver sur Facebook, Twitter, Google+, YouTube et Instagram. Chaque réseau social dispose de sa propre page, où vous pourrez retrouver l’actualité du groupe Casino ainsi que des offres promotionnelles en cours. N’hésitez pas à suivre ces pages afin de rester au courant des nouveautés du groupe Casino.
Faire une demande auprès du service après-vente
Si vous avez des problèmes ou bien d’autres demandes, le SAV est là pour vous venir en aide.
Vous pouvez contacter le service après-vente de Casino Drive par téléphone, par courrier ou encore via un formulaire de contact. Si vous n’êtes pas satisfait du produit que vous avez acheté sur le site, il est préférable de faire une demande auprès du service après-vente.
Le SAV peut être joint par téléphone au numéro 0 892 350 550 (0,34€/min) durant les heures d’ouverture soit du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il peut également être contacté via la rubrique « Contactez-nous » située sur la page d’accueil du site ou bien en envoyant un courrier à l’adresse suivante : Service Client Casino Drive – BP 60075 91002 Evry Cedex.
Lorsque vous souhaitez effectuer une réclamation suite à un différend avec un livreur, il faut avoir confiance au service après-vente. Pour cela, il faut prendre votre temps et ne pas hésiter à poser des questions afin d’avoir plus de renseignements sur votre litige et ce qu’il en est exactement.
J’habite en France
Casino Drive est une enseigne de supermarché en ligne qui propose des produits de grandes marques et des marques exclusives. Vous pouvez commander vos courses sur internet, via le site Web ou via l’application mobile Casino drive. Toutes les commandes effectuées sur le site Internet sont livrées directement à votre domicile, dans votre coffre ou dans un point relais.
Vous souhaitez passer commande ? Rendez-vous sur www.casinodrive.fr ! En fonction du lieu de livraison que vous aurez choisi, il vous sera demandé si vous êtes situé en France métropolitaine ou non (Hors Corse). Si c’est le cas, alors la livraison sera gratuite pour toute commande supérieure à 60 € TTC (après remise) et inférieure à 120 € TTC (hors frais de port). Si vous n’êtes pas situés en France métropolitaine, les frais de port varient en fonction du type d’envoi choisi et peuvent donc être plus élevés que ceux pratiqués pour les clients français.
Il est à noter que la société Casino Drive n’est pas responsable des erreurs dues aux informations incorrectes fournies par le client concernant son adresse de livraison. Dans ce cas précis, elle ne prendra pas à sa charge les frais supplémentaires engendrés par cette erreur.
Vous pouvez contacter le service client Casino Drive en ligne, par téléphone, par fax ou par courrier postal. Vous trouverez les différents moyens de contact sur cette page.
