Le délai
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans motif. Le délai court à compter du jour de la conclusion du contrat pour une prestation de service (le Décryptage) ou un abonnement (la Bande du lundi).
Les exceptions applicables
- Le Carnet du premier ordre est un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. Conformément à l’article L. 221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois l’exécution commencée avec votre accord exprès et votre renoncement, recueillis par une case à cocher avant le paiement.
- Le Décryptage : si vous demandez expressément que la prestation commence avant la fin du délai de 14 jours et qu’elle est entièrement exécutée (lecture livrée), le droit de rétractation ne peut plus s’exercer. Si vous vous rétractez avant la livraison, le montant est remboursé intégralement.
Par tolérance commerciale et au-delà de ces règles, tout achat est remboursé sur simple demande dans les 14 jours suivant la commande.
Comment exercer le droit
Par e-mail à [email protected] ou par courrier à La Corbeille Éditions SAS, 12 rue de la République, 69002 Lyon, en utilisant le formulaire ci-dessous ou toute déclaration dénuée d’ambiguïté. Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception de la demande, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans frais. Aucun retour de bien n’est nécessaire.Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci d’utiliser le formulaire de contact plutôt que l’e-mail.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de La Corbeille Éditions SAS, 12 rue de la République, 69002 Lyon, [email protected] :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous :
Commandé le : ………… / Reçu le : …………
Nom du consommateur : …………
Adresse du consommateur : …………
Signature (en cas de notification sur papier) : …………
Date : …………Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci d’utiliser le formulaire de contact plutôt que l’e-mail.
